99xb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যন্ত সব বিষয় এখানে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99xb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 99xb-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।
দয়া করে এই পুরো দলিলটি সতর্কতার সাথে পড়ুন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ শর্তাবলী
১.১ সংজ্ঞা
এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "99xb" বলতে এই ওয়েবসাইটের পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
১.২ শর্তাবলী গ্রহণ
- অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পূর্ণাঙ্গরূপে মেনে নিচ্ছেন।
- আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
১.৩ পরিষেবার সুযোগ
99xb একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, স্লট গেম, ফিশিং গেম, ক্যাসিনো গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করি। এই পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের শর্ত
99xb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সম্পদ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একই পরিবারের একাধিক সদস্য একটি ডিভাইস ব্যবহার করলে তা আমাদের জানাতে হবে।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা), সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে।
- বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
- জমার পরিমাণ সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্সে করা না হলে তা প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
- আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করি না। অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
bKash: বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা। দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য উপযুক্ত।
Nagad: ডাক বিভাগের মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস। সহজ ইন্টারফেস ও নির্ভরযোগ্য লেনদেন।
Rocket: Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা, যা দেশব্যাপী বিস্তৃত নেটওয়ার্কে কাজ করে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। অথবা ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৩,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজির প্রয়োজনীয়তা)
- বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পূর্বে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন হতে হবে।
- 99xb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
99xb ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা সকল গেমের জন্য যাচাইকৃত এবং স্বচ্ছ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৫.৩ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা
99xb SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার সর্বদা নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়।
৫.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের ক্ষমতা
যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 99xb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
৬.১ VIP স্তর
99xb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।
৬.২ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
৬.৩ VIP সুবিধার শর্ত
- ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে প্রদান করা হয়।
- 99xb VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- VIP সুবিধা অন্য কোনো বোনাস অফারের সাথে মিলিত হতে পারে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
৭.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ
99xb বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা খেলোয়াড়দের জমা, বাজি এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ প্রদান করি।
৭.২ স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার ব্যবস্থা করতে পারি।
৭.৩ নির্দেশিকা
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
- বাজিকে হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উপায় হিসেবে কখনো ভাববেন না।
- অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে বাজি ধরবেন না।
- গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ
99xb আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন যাচাই এবং গ্রাহক সেবার উন্নয়নে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৮.২ তথ্য সুরক্ষা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.৩ কুকিজ
আমাদের ওয়েবসাইট সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ ব্যবহারের অনুমোদন দিচ্ছেন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ সেবা ব্যাঘাত
99xb প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় 99xb কোনো ক্ষতির দায়ভার বহন করে না।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft এবং অন্যান্য স্বীকৃত প্রদানকারীর। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
৯.৩ ফোর্স মেজর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে 99xb দায়ী নয়।
৯.৪ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব
- বেটিং একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং এর ফলাফলের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।
- আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের সুরক্ষা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল যুক্তিসংগত অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।
১০.২ সহায়তার মাধ্যম
99xb ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
- [email protected]
- লাইভ চ্যাট — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন
১০.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।